■ 호텔과 에어비앤비에서 게스트가 두 번 다시 방문하게 만든 순간들

2024. 6. 20. 04:31■ 사진/명작 갤러리

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승객과 승무원이 최고의 여행 순간을 공유합니다.

다음에 항공편을 예약할 때 다음과 같은 재미있는 상황을 생각해 보겠습니다.

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호텔과 에어비앤비에서 게스트가 두 번 다시 방문하게 만든 순간들

Hugo Walker
출장이든 휴가든, 하루를 보낸 후 편안한 호텔 방이나 렌트카로 돌아오는 것만큼 좋은 것은 없습니다. 많은 사람이 다가오는 여행을 위해 숙소를 선택하기 전에 인터넷을 샅샅이 뒤지는 이유는 당연합니다. 하지만 아무리 검색을 해도 원하는 대로 숙소가 나오지 않을 때가 있습니다. 이 목록에 소개된 게스트들은 호텔과 에어비앤비를 잘못 골랐기 때문에 다른 사람들이 웃을 수 있도록 사진 한 장만 찍어야 했습니다.

영리한 사진인가요, 포토샵인가요?

사진에 관심이 있는 사람이라면 누구나 앵글의 중요성에 대해 잘 알고 있을 것입니다. 폴란드의 호텔 알리샤는 이제껏 본 적 없는 새로운 앵글을 선보였습니다! 처음에는 지중해의 고즈넉한 마을을 연상시키는 고풍스러운 부티크 호텔 목록처럼 보이지만, 실제로는 산업 괴물 아래 녹색 덩어리가 있는 곳입니다. 그럼에도 불구하고 이 휴양지를 광고한다면 어떤 선택을 하시겠습니까?
 
호텔 알리야에는 레스토랑도 있지만, 알프레스코 다이닝은 추천하지 않아요. 물론 창문을 닫고 룸서비스를 이용하는 것이 더 나을 거예요!
 

욕조로 통하는 유리창 - 하지만 욕실 문에 자물쇠가 있으니 걱정하지 마세요.

출장이든 휴가든 혼자 여행하는 사람이 많습니다. 하지만 대부분의 호텔 투숙객들은 커플 또는 단체로 여행을 오기도 합니다. 그렇기 때문에 이 호텔 투숙객들은 화장실 프라이버시 측면에서 방이 너무 개방되어 있다는 사실에 놀랐습니다. 물론 커튼이 있긴 했지만 그마저도 거의 다 들여다보였어요! 적어도 이 두 사람은 재미있는 면을 볼 수 있었습니다.
 
이 디자인의 배경이 무엇인지 잘 모르겠습니다. 식중독에 걸렸을 때 화장실에 비상용으로 사용할 수 있나요? 욕조에서 TV를 시청할 수 있는 옵션? 누가 알겠어요.
 

정직함에 감사드립니다.

이 에어비앤비 숙소의 주인에게 한 가지 말할 수 있는 것은 아파트가 어떻게 작동하는지는 모르겠지만, 적어도 의사소통은 제대로 이루어지고 있다는 것입니다. 이상한 유령 전등 스위치가 있는 집이 드물지 않은데, 이 세 개가 냉장고나 오븐처럼 너무 중요한 장치에 연결되어 있지 않기를 바랄 뿐입니다. 에어비앤비를 빌리는 사람이 직접 조사해서 주인에게 보고할 수도 있겠죠.
 
여기서 얻을 수 있는 교훈은 아파트를 에어비앤비로 임대할 생각이라면 전기 시설에 대해 미리 파악해두는 것이 좋다는 것입니다.
 

여기서 상황이 어두워졌습니다.

많은 고급 호텔에서는 베개 밑에 초콜릿을 놓아두거나 수건으로 귀여운 동물 종이접기를 만드는 등 작은 손길이나 예상치 못한 디테일로 투숙객에게 즐거움을 선사합니다. 물론 여기 침대에 누워 있는 작은 강아지도 사랑스럽지만 샹들리에에 매달린 로티세리 치킨은 뭐죠? 게스트의 휴가 시작이 불안했을 거예요. 룸서비스? 치킨만 아니라면 괜찮아요.
 
공정하게 말하자면, 객실을 청소하고 만드는 호텔 직원들은 매번 같은 일을 반복하는 것이 꽤 지루할 것입니다. 그래도 다음번에는 백조를 고집했으면 좋겠어요.
 

헤드뱅거 호텔에 오신 것을 환영합니다

편안한 호텔이나 에어비앤비 침대에서 숙면을 취한 후 일어나 스트레칭을 하고 일어나 앉아서 책을 읽거나 커피를 마시는 것만큼 좋은 일은 없죠. 이 방에서는 후회할 수도 있습니다. 무슨 이유에서인지 베개 바로 위에 두꺼운 나무 선반이 세워져 있어 누군가를 기절시키고 바로 다시 잠들게 할 수 있는 완벽한 위치에 있습니다.
 
더 웃긴 것은 선반에 화분을 추가하여 이 목공 실수를 위장하려는 기괴한 시도입니다. 꽃이 예뻐 보였기 때문에 머리가 아픈 것은 모두 용서됩니다. 아님 말고요!
 

김서림 방지 미러 섹션이 키 큰 손님 전용인 경우

최고의 호텔과 에어비앤비는 가족 여행객, 나홀로 여행객, 키가 작은 게스트 등 가능한 한 다양한 사람들을 수용하려고 노력해야 합니다. 안타깝게도 이 호텔은 모든 게스트의 키가 최소 6피트 이상이라고 생각하는 것 같습니다. 천재적인 김서림 방지 거울에 투자했지만, 김이 서리지 않는 부분은 최소 5피트 4인치 이상인 사람만 볼 수 있습니다. 저희는 그들이 이 기술을 활용하여 김서림 방지 부분을 더 크고 더 포괄적으로 만들 수 있다고 확신합니다!
 
호텔 리셉션에서 무료 룸서비스와 함께 스툴을 제공함으로써 이 다소 당황스러운 디자인 결함을 보완할 수 있었기를 바랍니다.
 

아니요, 객실 내 다른 콘센트가 없습니다.

천장에 플러그 콘센트가 있는 것도 이상하지만, 이 플러그 콘센트가 호텔 객실 전체에서 유일한 콘센트인 것은 또 다른 문제입니다. 도대체 계약자는 어떤 생각으로 천장에 콘센트를 설치하는 것이 좋은 생각이라고 생각했을까요? 원래 TV나 선풍기용 콘센트였을까요? 그랬으면 좋겠네요.
 
하지만, 이사를 요구하기는커녕 가장 위태로운 방법으로 휴대폰을 충전하며 최악의 상황을 최선을 다해 극복한 객실 투숙객에게 큰 박수를 보냅니다.
 

몰래카메라 발견은 최악의 악몽입니다

이 목록에 있는 많은 호텔 객실과 에어비앤비 기능이 꽤 재미있지만, 이 기능은 완전히 소름 끼칩니다. 이 에어비앤비의 독수리 눈을 가진 게스트는 시계처럼 보이는 것이 사실 몰래카메라라는 사실을 발견했습니다. 이 '시계'가 숙소에 어디에 설치되었는지는 확실하지 않지만, 침실에서 발견되었을 가능성이 높습니다. 이는 불법일 뿐만 아니라 도덕적으로도 잘못된 행동입니다.
 
이 에어비앤비 숙소의 소유자는 플랫폼에 숙소를 등록하는 것이 금지되었습니다. 이는 숙소를 임대하는 모든 사람에게 잠들기 전에 숙소를 꼼꼼히 살펴보라는 좋은 경고가 될 것입니다.
 

(매우 더럽고 냄새나는) 심야 딥을 즐기고 싶으신가요?

사람들이 호텔 대신 에어비앤비 숙소를 선택하는 이유는 여러 가지가 있습니다. 단체 여행객의 경우, 거실이나 마당과 같은 공용 공간을 갖추고 있어 함께 어울릴 수 있는 공간을 제공합니다. 나홀로 여행객도 휴가지에서 현지인처럼 개인화된 숙박을 즐기고 싶어 호텔이나 리조트 대신 에어비앤비를 선택할 수 있습니다. 이 게스트는 온수 욕조를 보고 이 에어비앤비 숙소를 예약하는 것이 당연한 선택이었습니다. 아야.
 
보시다시피, 이 뜨겁지 않은 욕조는 공포 영화에서나 나올 법한 모습으로, 물은 갈색을 띤 녹색이고 욕조는 적어도 10년 동안 청소한 적이 없는 것처럼 보입니다.
 

"야간 플러싱 금지" 정책이 있습니다.

특히 해외에서 휴가를 보낼 때 호텔을 예약할 때는 낯선 지역에서 편안하게 휴식을 취할 수 있는 공간이 있는지 알고 싶을 것입니다. 이 불행한 게스트는 긴 비행 끝에 호텔 방에 도착한 후 침대와 화장실이 너무 가까워서 불편하다는 사실을 알게 되었습니다. 사실, 너무 가까워서 침대에 서서 소변을 볼 수도 있었을 거예요!
 
이는 호텔이 항상 투명하게 서비스를 제공하지 않는다는 것을 보여주는 좋은 예입니다. 물론 화장실이 침대 옆에 있다는 사실을 안다면 그 호텔에 투숙을 예약할 사람은 없을 테지만, 최소한 커튼이라도 쳐야 하지 않을까요?
 

그들은 수풀을 헤집고 다니지 않았습니다.

많은 리조트와 호텔에는 수영장, 스파, 헬스장 등의 편의시설이 마련되어 있어요. 이러한 시설은 휴가 중 아침 식사 전에 활력을 되찾고 싶거나 긴 하루를 보낸 후 긴장을 풀고 싶을 때 유용합니다. 일반적으로 게스트가 이러한 편의시설을 이용할 때 지켜야 할 몇 가지 불문율이 있지만, 그 외의 규칙도 있습니다. 이 리조트는 특정 조건에 대해 명확히 명시하는 것이 필요하다고 판단한 것이 분명합니다.
 
문제는 호텔 투숙객이 설사병 환자가 수영장을 자주 이용한다고 생각하기 때문에 표지판이 있다는 것입니다! 저희는 아마 그냥 지나쳤을 겁니다.
 

이 카펫을 디자인한 사람이 궁금합니다.

특히 휴가를 위해 호텔에 묵을 때는 첫인상이 매우 중요하기 때문에 이 게스트가 호텔 복도를 지나 공포 영화를 연상시키는 장면에 들어섰을 때 받은 충격이 어떠했을지 짐작할 수 있을 것입니다. 어쩌면 직원들이 할로윈 분위기에 취해 너무 지나쳤을 수도 있겠죠? 어쨌든 우리는 집으로 돌아가는 첫 비행기를 탔을 것입니다.
 
핏자국(진짜 핏자국이든 그렇지 않든)이 편안한 휴가를 즐기는 게스트에게 도움이 되지 않는다는 것은 호텔 소유주라면 누구나 아는 사실입니다. 새 카펫을 추천할 수 있을까요?
 

목욕물이 소변을 본 변기처럼 보일 때

에어비앤비에 머무는 것은 로또와 같은 행운일 수 있습니다. 호스트의 경험이 좋으면 말 그대로 즐거운 숙박이 될 수 있습니다. 하지만 경험이 나쁘면 화장실에 있어야 할 것 같은 물이 욕조에 가득 차게 될 수도 있습니다. 이 불쌍한 게스트는 사진을 찍어 숙소 주인에게 보냈지만 별다른 조치를 취할 수 없었다고 합니다. 환불은 어때요?
 
물론 에어비앤비나 호텔이 온라인 사진과 똑같지 않은 경우도 있지만, 기본적인 위생은 최소한으로 지켜져야 합니다. 짧은 숙박이었기를 바랄 뿐입니다!
 

"자연에 가깝다"는 설명에 대해 게스트가 상상했던 것과는 다른 모습

평판이 좋기로 유명한 호텔 체인에 투숙한 한 게스트는 객실 구석에서 예상치 못한 '기능'을 발견하고 깜짝 놀랐습니다. 기본적인 청결은 호텔이나 에어비앤비에서 크게 요구할 사항은 아니지만, 이 경우엔 이 호텔이 답해야 할 부분이 많았습니다. 침실은 말할 것도 없고 실내에서 버섯이 자라도록 허용하려면 기준이 얼마나 낮아야 할까요? 아침 식사로 먹어도 될 만한 버섯은 아닌 것 같네요.
 
이 게스트가 호텔로부터 전액 환불을 받았기를 바랍니다. 호텔 측에서 무료 숙박을 제안했을 수도 있지만, 저희라면 정중하게 거절했을 것입니다!
 

"깨끗한" 시트가 저장되는 곳입니다.

이 불쌍한 호텔 투숙객은 호텔의 '커튼 뒤'를 보고 불쾌감을 느꼈는데, 커튼 뒤는 청소 직원이 신선한 침대 시트와 비누를 보관하는 것으로 추정되는 매장 찬장을 의미합니다. 침대 시트가 말 그대로 바닥에 보관되어 있다는 사실과 설치류의 집처럼 보이는 벽 안에 비누가 보관되어 있다는 사실 중 무엇이 더 우려스러운지 잘 모르겠습니다.
 
호텔 투숙객으로서 이런 일을 한 번 겪으면 남은 숙박 기간 동안 다른 어떤 것도 믿을 수 없게 됩니다. 컨티넨탈 조식? 사양할게요, 감사합니다. 룸서비스? 대신 테이크아웃으로 하죠.
 

열쇠를 잃어버리지 마세요

이 호텔이 어디에 있는지는 확실하지 않지만, 투숙객이 객실 열쇠를 분실하는 것을 원치 않는 것은 분명합니다! 호텔이 외진 곳에 있어 투숙객이 하루 종일 외부 활동을 하는 곳일 수도 있고, 호텔 위치상 여분의 열쇠를 찾기 어려운 곳일 수도 있습니다. 어느 쪽이든 이 거대한 열쇠를 잃어버릴 가능성은 거의 없습니다. 다행히도 리셉션 직원은 고객이 외출할 때 열쇠를 맡겨두는 것에 대해 만족스러워합니다.
 
실제 객실 열쇠가 열쇠고리에서 떨어져 나가고 거대한 나무 버전만 남는다면 아이러니하면서도 꽤 재미있을 것 같네요.
 

개인정보 보호? 그게 뭔가요?

많은 호텔과 리조트가 모든 투숙객이 커플이라고 가정하는 함정에 빠집니다. 또는 적어도 객실 디자인이 그렇게 느껴지기도 합니다. 많은 사람들이 부모, 자녀, 친구, 심지어 직장 동료와 함께 여행이나 휴가를 떠납니다. 어떤 경우에도 호텔 객실 문을 열었을 때 침대와 욕실이 분리된 유리창만 있는 것은 원치 않을 것입니다.
 
안타깝게도 이 게스트는 바로 이런 상황을 발견했고, 소셜 미디어에 불만을 공유하지 않을 수 없었습니다. 그리고 수건을 옮기는 것이 해결책이 될 수는 없습니다.
 

프레디 크루거가 커튼을 디자인할 때

이 호텔 투숙객은 객실의 커튼을 보고 조금 걱정했는데, 그럴 만도 합니다. 디자이너는 이 핏자국 무늬를 고안할 때 어떤 생각을 했을까요? 아마도 범죄 현장처럼 보이지는 않을 것이라고 생각했을 테지만, 대부분의 투숙객은 밤에 잠들기 전에 한 번 더 살펴보게 될 것입니다. 이 정도면 누구도 룸서비스를 좋아할 리가 없겠죠.
 
이 게스트가 커튼으로 인한 초기 공포를 극복하고 호텔에서 편안한 시간을 보냈기를 바랍니다. 하지만 여전히 문을 잠갔을 수도 있겠죠.
 

협박성 호스트 주의

에어비앤비나 브이알보와 같은 플랫폼의 장점은 좋은 숙소를 찾는 여행자에게 완전히 새로운 시장을 열어준다는 점입니다. 단점은 개별 호스트가 정직하고 선량한 사람인지에 대한 의존도가 높다는 점입니다. 물론 이 대화에서 알 수 있듯이 항상 그런 것은 아닙니다. 기대 이하의 서비스를 제공받은 후 돈을 환불받기 위해 좋은 후기를 남기라는 협박을 받는다고 상상해 보세요. 끔찍하죠.
 
이 Vrbo 숙소의 주인인 스티븐이 잘 해결되기를 바랍니다. 이런 교환은 휴가 전체를 망칠 수 있기 때문에 이런 일을 겪어야 했던 불쌍한 게스트에게 정말 미안한 마음입니다.
 

이 욕실에는 장애물 코스가 포함되어 있습니다.

이 호텔 화장실을 설계한 사람이 누구든 투숙객의 편의를 고려하지 않은 것 같아요! 역사상 최악의 디자인이라고 할 수 있는 이 화장실에서 화장실을 사용해야 하는 불쌍한 사람은 욕조에 들어갔다가 나와야만 몸을 풀 수 있습니다. 게임쇼 같은 도전인가요? 다양한 색상의 타일은 뭔가 의미가 있을까요? 누가 알겠어요. 하지만 밤에 소변이 마려우면 행운을 빌어요.
 
이 디자인에서 특히 놀라운 점은 세면대 공간을 절반으로 줄여 옆에 변기를 놓을 수 있다는 점입니다. 안타깝게도 저희는 호텔 욕실을 디자인하는 회사가 아닙니다.
 

계단은 착시 현상을 일으키는 최적의 장소가 아닙니다.

호텔 인테리어 디자이너를 위한 무료 조언을 드리자면, 계단에 카펫을 깔아야 한다면 줄무늬 디자인을 사용하지 마세요. 물론 호텔이 계단에서 계속 넘어지는 고객으로부터 거액의 손해배상 소송을 당하지 않는다면 모를까, 그렇지 않다면 말입니다. 술에 취하지 않고 천천히 걷는다고 해도 계단은 사고의 위험이 도사리고 있으니, 마가리타 몇 잔으로 휴가를 만끽하려는 게스트는 어떨까요? 생각만 해도 끔찍합니다.
 
줄무늬 계단의 유일한 장점은 먼지를 숨길 수 있다는 것입니다. 문제는 사람들이 넘어져 바닥에 얼굴을 부딪혀서 생긴 핏자국을 숨길 수 있느냐는 것입니다.
 

지구상에서 가장 더러운 카펫

디즈니랜드의 공식 슬로건은 '지상에서 가장 행복한 곳'이니만큼 명성이 자자하죠. 하지만 안타깝게도 이 리조트 투숙객에게 호텔 객실은 지구상에서 가장 더러운 곳처럼 느껴졌어요. 디즈니는 손님들에게 마법 같은 순간을 선사하지만, 이 마법은 저렴하게 제공되지는 않습니다. 깨끗한 카펫을 기대하는 것은 무리한 욕심 아닐까요? 하룻밤에 250달러를 내면 당연히 대리석 바닥을 기대할 수 있습니다.
 
디즈니랜드가 어떻게 사과를 하는지는 잘 모르겠지만, 이번 사태 이후 미키 마우스가 직접 방문해 개인적으로 사과했으면 좋겠습니다. 아닐 수도 있지만 환불은 좋은 시작이 될 것입니다.
 

호텔에 돌아와서 모든 짐이 쓰레기봉투에 담겨 있고 객실이 비어 있는 경우

이 사진은 그날 일하러 나갔다가 돌아와 보니 호텔 직원이 자신의 소지품을 모두 쓰레기 봉투에 담아 다른 투숙객에게 방을 양보한 것을 발견한 호텔 투숙객이 찍은 사진입니다. 이런 것이 바로 서비스입니다! 도대체 어떻게 이런 일이 일어날 수 있을까요? 투숙객의 소지품을 옮기고 체크아웃을 하는 것도 문제지만, 그 소지품을 쓰레기 봉투에 넣는 것도 문제인가요? 와우.
 
저희가 모르는 다른 사연이 있을 수도 있지만, 어느 쪽이든 호텔 입장에서는 좋지 않은 모습입니다. 안타깝게도 호텔이 어디에 있는지 알 수 없으므로 멀리 떨어져 있으라고 경고할 수는 없습니다.
 

모든 단계가 완전히 다른 크기

물론, 에어비앤비 숙소가 가정적인 느낌과 기발함으로 인기를 끄는 경우가 많지만, 이 계단은 그 정도가 좀 지나쳤습니다. '캐릭터'가 건강에 해가 된다면, 아마 호텔 체크아웃과 체크인을 고민해봐야 할 때일 거예요. 계단마다 높이가 달라서 막 자고 일어났거나 맥주를 한두 잔 마신 상태에서는 좋지 않아요!
 
이 숙박으로 인해 부상을 입지 않았다고 가정하면 게스트는 즐거운 경험을 하셨을 것입니다. 하지만 다리가 부러지는 것은 휴가를 망칠 수 있는 확실한 방법 중 하나입니다.
 

그 샤워는 짜릿했습니다(말 그대로).

대부분의 사람들이 어릴 때부터 물과 전기는 섞일 수 없다는 것을 배우기 때문에 99%의 욕실에는 플러그 소켓이나 전기가 흐르는 기기가 없습니다. 크로아티아의 이 에어비앤비 욕실은 그 1%에 속하는 곳임에 틀림없습니다. 놀랍게도 이 사진을 올린 게스트는 실제로 이 에어비앤비에 몇 달 동안 머물면서 위태로워 보이는 히터를 머리 위로 올려놓고 매일 샤워를 했다고 합니다.
 
다행히도 그는 감전이나 화상을 입지는 않았지만, 히터 때문에 아파트의 전기 공급이 거의 다 소모되었다고 불평했습니다!
 

화재 안전보다 간식

대부분의 경우 호텔은 우선순위를 정합니다. 일반적으로 호텔 투숙객의 건강과 안전이 모든 것보다 우선시되지만, 이 경우에는 그렇지 않습니다. 물론 손님이 차가운 음료수 캔이나 과자 한 봉지가 절실히 필요하다면 자판기가 바로 옆에 있으니 좋습니다. 하지만 이 호텔의 투숙객이 위급한 상황에서 소화기가 절실히 필요하다면요? 오.
 
당국이 이 호텔을 강제 조치할 때까지는 오래 걸리겠지만, 이 게스트의 소셜 미디어 게시물이 그 과정을 가속화할 수도 있습니다.
 

누가 감시당하는 것을 좋아하나요?

디즈니랜드를 예로 들면 가족 여행객을 위한 리조트와 호텔이 많아요. 이 멋진 장소처럼 커플과 싱글에게 초점을 맞춘 곳도 있습니다. 충분히 공평하죠. 하지만 투숙객이 호텔 방에서 함께 묵는 사람과 연애를 하지 않는다면 어떻게 될까요? 샤워 시간을 로테이션으로 정해야 하는데, 그렇지 않으면 상황이 꽤 어색해질 수 있습니다. 심지어 일부 커플은 중앙에 있는 샤워 큐브가 약간 노출되어 있다고 생각할 수도 있습니다.
 
또 다른 물류 고려 사항은 창문입니다. 어느 층에 있느냐에 따라 손님이 샤워를 하기 전에 블라인드를 내리는 것을 기억해야 할 수도 있는데, 이는 분위기를 해칠 수 있습니다.
 

수영장이 (유독한) 연못에 가까울 때

이 게스트는 뉴올리언스의 에어비앤비 예약 숙소에 도착해 마당에 있는 수영장을 보고 기분이 가라앉았습니다. 수영장은커녕 루이지애나 늪지대가 펼쳐져 있었으니, 휴가를 위해 비행기에서 내린 게스트가 기대했던 '현지 체험'이 아니었을 것입니다. 게다가 에어비앤비 호스트는 에어컨도 고장났다는 사실을 깜빡 잊고 있었습니다.
 
루이지애나나 미국 남부의 어느 지역에 가보신 적이 있다면 특히 무더운 여름철에 에어컨이 얼마나 중요한지 이해하실 것입니다.
 

꿈의 휴가 폭포는 아닙니다

언뜻 보기에는 이 호텔 욕실의 세면대 수도꼭지가 너무 멀리 설치되어 물이 세면대에 닿지 않는 것처럼 보이지만, 이 문제는 그다지 웃기지 않을 수 있습니다. 물론 수도꼭지를 더 가까이 옮기면 수압 문제를 완화할 수 있지만, 여기서는 수압 또는 수압 부족이 주요 실패 원인인 것 같습니다. 어느 쪽이든 이 호텔 투숙객은 양치질을 하는 데 어려움을 겪었습니다.
 
수압과 같은 문제는 휴가를 떠나 멋진 리조트에 머물고 있을 때 스트레스를 받고 싶지 않은 문제입니다. 호텔 투숙객이 이 문제를 빨리 해결했으면 좋겠습니다.
 

호텔 주방의 오븐이 이런 모습이라면, 우리는 그곳에 머물고 싶지 않습니다.

청결은 모든 접객업 환경에서 가장 중요하지만 주방에서만큼 중요한 것은 없습니다. 더러운 표면이나 지저분한 오븐에서 음식을 준비하고 조리하면 심각한 질병이나 사망으로 이어질 수 있습니다. 오븐의 상태를 보면 이 식당은 위생이 그다지 중요한 문제라고 생각하지 않는 것 같습니다. 더 놀라운 것은 이 오븐이 시골 식당이 아니라 유명 호텔의 주방에 있는 오븐이라는 사실입니다.
 
안타깝게도 사진을 촬영한 직원은 해당 장소의 이름을 밝히지 않았지만, 보건 및 안전 당국이 조치를 취할 때까지는 그리 오래 걸리지 않을 것으로 보입니다.
 

이 샤워는 목욕이 필요합니다

이 더러운 샤워헤드는 4성급 호텔에서나 볼 수 있다고 합니다. 리조트는 고사하고 20달러짜리 모텔 객실에도 어울리지 않는 물건이니 호텔 직원이 제대로 청소할 때까지 별표 중 하나 이상은 떼어내야 할 것 같습니다. 최고의 호텔에 머무는 고객들은 항상 다른 곳과 차별화되는 요소로 디테일에 대한 세심한 주의를 언급하는데, 이 호텔은 그 반대입니다.
 
샤워를 마친 후 바로 또 샤워를 해야 할 필요성을 느끼는 호텔 투숙객은 없지만, 이곳의 많은 투숙객이 그런 느낌을 받았을 가능성이 높습니다.
 

보안은 과대평가되었습니다

이 호텔에 투숙한 한 게스트는 여자 친구가 자물쇠가 잠겨 있는 줄 모르고 문을 조심스럽게 당겨서 이런 일이 일어났다고 신고했습니다. 당연히 두 사람 모두 남은 숙박 기간 동안 상당히 불안한 기분이 들었을 것입니다. 문제는 그 자물쇠가 무엇으로 만들어졌느냐는 것입니다. 다이캐스트 금속? 청결, 편안함, 보안은 모든 호텔이 제공해야 할 기본적인 기능 중 일부이지만, 이 호텔은 첫 번째 시도에서 분명히 실패했습니다.
 
이 광고는 나사 몇 개와 어설픈 금속 조각에 의존하지 않는 래치 잠금 장치에 대한 훌륭한 광고이기도 합니다. 다행히도 이 부부는 잠을 잘 잤기를 바랍니다.
 

아무리 세게 흔들어도...

모든 호텔 숙박이 럭셔리한 경험은 아니며, 그럴 필요도 없습니다. 일부 호텔은 그 이상도 이하도 아닌 기본에 충실한 서비스를 제공합니다. 한 게스트가 찍은 이 사진에서 느껴지는 분위기는 기본적인 서비스 수준이 소금과 후추통까지 제공된다는 사실에 웃음을 터뜨린다는 것입니다. 적어도 거기에는 봉지가 많이 있잖아요?
 
이 호텔은 수상 경력은 없지만 기본적인 청결도와 효율성에 있어서는 공정한 가격으로 많은 평가를 받을 수 있습니다. 문제는 케첩이 있느냐는 것입니다.
 

다리 공간을 위해 추가 비용을 지불해야 합니다.

휴가를 위해 리조트나 호텔에 머무는 경우, 편안함이 최우선 순위입니다. 여행 기간 동안 숙소가 거처가 될 것이기 때문에 조금 더 넓은 공간을 위해 조금 더 많은 비용을 지불할 수도 있습니다. 하지만 업무상 호텔에 머무는 경우라면 집처럼 편안한 숙소를 찾는 것이 그다지 중요하지 않으므로 이 호텔 투숙객이 출장 중이었으면 좋겠습니다.
 
이 변기를 어떻게 사용해야 하는지 모르겠어요 - 옆으로 앉아서 사용해야 하나요?! 분명 이 호텔을 지을 때 접근성과 디자인은 전혀 고려되지 않았습니다.
 

"내장형" USB 충전기는 결국 내장형이 아닙니다.

여러 가지 면에서 호텔과 리조트의 '커튼 뒤'를 들여다보는 것은 결코 좋은 일이 아닙니다. 호텔 업계는 빠르게 변화하고 종종 스트레스가 많은 환경이며, 고객에게 겉으로 보기에 편안한 서비스를 제공하기 위해 보이지 않는 곳에서 많은 노력이 이루어지고 있습니다. 이 경우 호텔의 전기 설비도 마찬가지입니다. USB 플러그에서 휴대폰이 충전되지 않자 이 게스트는 이를 보고 충격을 받았습니다.
 
화재 위험이 있을 수 있지만, 폼 커버를 바로 뜯어내어 문제를 직접 해결하려는 게스트의 행동에 대해서는 확신할 수 없습니다!
 

텔레비전인가요, 태블릿인가요?

공평하게도 이 호텔의 객실은 꽤 멋지고 넓어 보입니다. 그런데 왜 굳이 세계에서 가장 작은 TV를 설치해 공들인 공사를 취소했을까요? 아마도 손님이 스크린에 더 가까이 다가갈 수 있는 화장실을 위한 것이었을 겁니다. 아니면 이 호텔은 최첨단 와이드스크린으로 여겨지던 00년대 중반 이후로 TV를 업그레이드하지 않았을 수도 있습니다.
 
이 사진을 찍은 게스트의 시력이 엄청나게 좋았거나 룸서비스와 함께 쌍안경을 객실로 보내달라고 요청했으면 좋겠습니다.
 

우리는 이 옷장이 많은 머리 멍을 일으켰다는 것을 알고 있습니다.

독일인들은 공학적으로 뛰어난 것으로 유명하지만, 이 기괴한 호텔 객실 옷장은 우리에게는 전혀 이해가 되지 않습니다. 보면 볼수록 더 혼란스러워지는 그런 종류의 물건입니다. 분명히 제조업체도 문이 열리는 곳마다 '주의' 스티커를 붙여야 했기 때문에 문제가 있다는 것을 깨달았습니다. 모든 경고 표시가 있음에도 불구하고 많은 게스트가 이 이상한 옷장 문에 머리를 부딪힌 적이 있을 것입니다.
 
옷장을 방어하기 위해, 부상을 입을 가능성이 매우 높은 디자인이지만 4명의 다른 손님을 위한 충분한 수납 공간을 제공합니다. 하지만 안타깝게도 건강상의 위험이 이 점을 가려버립니다.
 

어떻게 지내시나요?

알람 시계로 설계된 소름 끼치는 스파이 카메라와 마찬가지로, 이 게스트의 에어비앤비 숙소 화장실 바로 위에는 불법일 가능성이 있는 이 '거울'이 설치되어 있습니다. 이것이 의심스러운 이유는 단방향 스파이 구멍이 아니라면 이 위치에 거울을 설치할 정당한 이유를 생각할 수 없기 때문입니다. 이 게스트가 가장 먼저 했어야 할 일은 이 거울을 가리는 것이었습니다. 두 번째는요? 아마 체크아웃을 했을 겁니다.
 
이런 부도덕한 행위를 하는 에어비앤비 호스트가 있다는 사실은 정말 우려스러운 일입니다. 의심스러운 경우에는 여행이나 휴가를 떠날 때 평판이 좋은 호텔을 선택하세요.
 

하룻밤에 100유로 이상 지불하고 베개 하나만 받으면 되나요?

이 게스트처럼 호텔 방에 100달러가 넘는 비용을 지불할 때, 최소한의 기대는 괜찮은 베개입니다. 이 유럽 호텔에서는 침구류에 있어서는 적은 것이 많을수록 좋다고 생각하는 것 같습니다. 베개 자체는 실제로 꽤 크기 때문에 게스트가 반으로 접은 것으로 추정되지만, 그래도 좋은 베개는 팬케이크보다 더 푹신해야 합니다.
 
그래도 호텔 방은 엄청난 크기의 침대로 한심한 베개를 보완해 주었어요! 아마 침대 밑 서랍에 여분의 베개가 몇 개 있었을 겁니다.
 

전망 좋은 객실

호텔 침실과 욕실 사이에 창문이 있는 것과 낭만주의 시대의 예술 작품처럼 화장실을 감싸도록 디자인된 창문이 있는 것은 전혀 다른 문제입니다. 호텔 투숙객이 왜 화장실을 들여다보거나 화장실에서 침실을 들여다볼 수 있는 창문이 필요한지 모르겠지만, 자연이 부를 때 편안함을 느끼길 바라는 투숙객에게는 행운을 빕니다.
 

높은 기준은 아니지만 적어도 몰래 카메라보다는 낫다고 말할 수 있습니다. 아마도 가장 큰 장점은 밤에 소변을 보기 위해 구멍을 뛰어넘는 운동하는 게스트에게 유용할 것입니다.